購入前にご確認ください
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発送時期について
生産の都合上、購入からお届けまで一定の期間をいただいております。
今期(2025年4月-2026年3月予定)に販売するMODRINAEはどんぐりが採取可能な11月から順に発送してまいります。
気温やその他の影響によりどんぐり採取時期は遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。 -
製品に問題があった場合
木鉢/コンテナ/鉢受皿 - 全て検品を行なっていますが配送中のヒビ,ワレが見受けられる場合は購入者専用LINEまたはお問い合わせよりご連絡ください。状況に応じて返品または交換の対応をさせていただきます。
どんぐり - 発芽のテストをおこない選定したものをお送りしています。万が一５つとも発芽しなかった場合は購入者専用LINEまたはお問い合わせよりご連絡ください。代わりのどんぐりをお送りいたします。 -
注意事項
- ご購入の前に必ず「プライバシーポリシー」「特定商取引法に基づく表記」「利用規約」をご確認ください。
- 対象年齢5歳以上。
- 配送中に幼根が出始める場合があります。切れてしまわぬよう扱い発芽させてください。
- 送料は無料です。製品に何らかの問題が認められる場合のみ返品は可能です。
- 決済完了後の「変更・キャンセル」はお受けできません。
- 毎年12月28日〜1月5日までは年末年始の休暇のため発送が1月6日以降となります。
- 到着より期間が開くにつれ発芽率が低下していきます。到着より1ヶ月以内に育て始めてください。
- 発芽後枯れてしまった場合も、どんぐりの保証が可能です。購入者専用LINEよりご連絡ください。
- 専用の土をこぼしてしまった場合は公式LINEまたはお問い合わせよりご連絡ください。
